Trasparenza
L'assistente automatico.
Se una tua richiesta resta senza risposta, può chiamarti un assistente automatico di eCure. Lo dice subito, all'inizio della telefonata: non è una persona.
- Ti conferma che la richiesta è arrivata e che una persona ti richiamerà.
- Non dà mai indicazioni mediche.
- Non sceglie chi ti assiste: lo decide la struttura che accetta la richiesta.
Nella versione dimostrativa queste telefonate sono simulate.